Business.com, JAKARTA – Grab Indonesia saat ini sedang menguji coba layanan pesan-antar makanan Graffood alias percontohan yang akan memudahkan pengguna dengan teknologi kecerdasan buatan (AI).

“Selanjutnya, pengguna hanya perlu memasukkan informasi seperti deskripsi makanan atau minuman yang ingin mereka temukan di bilah pencarian,” kata Pragya Ksetra, regional head of product strategy.

Kami sedang menguji coba ini di masa depan. “Itu akan mudah, hanya dengan menawarkan hal-hal seperti ‘makanan pasca-latihan yang kaya protein’, [pilihan makanan] akan langsung muncul,” kata Grahadha di Kempinski’s Grab Business Forum 2024. Hotel, Jakarta, Selasa (14/5/2024).

Sayangnya, Joy tidak memberikan banyak informasi kapan konsumen bisa menikmati adopsi AI di GrabFood. “Saat ini sedang kami uji coba, mudah-mudahan segera bisa diterapkan dan bisa dimanfaatkan oleh rekan-rekan semua,” imbuhnya.

Grab melihat AI sebagai definisi yang luas, dimana teknologi mampu berinteraksi dengan dunia, kata Graha. “Di Grab sendiri, kami yakin AI akan mendobrak hambatan komunikasi antara manusia dan komputer,” ujarnya.

Namun, Graha mengatakan Grab masih dalam tahap awal penggunaan AI. Dia mengatakan perusahaan perlu mengeksplorasi bidang AI.

Menurutnya, adopsi teknologi AI akan membantu mengurangi hambatan dalam menggunakan teknologi tersebut bagi mereka yang membutuhkan. “Sejalan dengan misi kami, kami percaya bahwa penggunaan AI pada platform Grab akan menjadikan aplikasi kami lebih inklusif untuk semua orang,” ujarnya.

Diketahui, penerapan AI pada GrabFood terus berlanjut sejak tahun 2019. Pada saat yang sama, Grab memperkenalkan GrabFood Delivery Doodles yang dibangun dengan model pembelajaran mesin yang mampu mengenali berbagai gambar makanan lokal seperti martabak, nasi goreng. , pisang goreng dan ayam zeprek.

Grab menggunakan lebih dari 10.000 gambar dari karyawan Google dan teman-teman mereka untuk “mengajarkan sistem komputer mengenali berbagai jenis gambar anak-anak.”

Sebagian besar orang tua dan anak-anak yang terlibat dalam proses ini juga bertindak sebagai model dan videografer video demonstrasi DIY (Do It Yourself) sederhana yang menjelaskan cara kerja fitur tersebut.

Simak berita dan artikel lainnya di Google News dan WA Channel