Bisnis.com, JAKARTA – Platform streaming audio Spotify kembali aktif setelah sempat mati selama kurang lebih tiga jam pada Minggu (29/9/2024). Laporan dari Downdetector menyatakan bahwa pemadaman listrik berdampak pada lebih dari 40.000 pengguna di Amerika Serikat. 

Ini bukan gangguan pertama di Spotify. Pada Januari 2023, perusahaan juga mengalami pemadaman listrik yang berdampak pada pelanggan setianya.

Pengguna Spotify otomatis logout dan tidak bisa login lagi. Yang lain mengeluh bahwa Spotify terus mengatakan “ada yang tidak beres” dan “tidak ada koneksi internet” saat memutar lagu.

Saat ini, Downdetector, yang melacak pemadaman melalui berbagai sumber termasuk laporan pengguna, melaporkan bahwa kurang dari 600 pengguna masih mengalami masalah di Amerika Serikat hingga pukul 3 sore.

“Semuanya tampak jauh lebih baik sekarang! ujar Spotify dalam postingan di media sosial platform X, Senin (30/9/2024). 

Sementara itu, Reuters melaporkan bahwa pihaknya sedang mencoba mengonfirmasi ke Spotify mengenai pemadaman tersebut. Spotify tidak merespons.  

Menurut komentar pengguna di halaman komunitas mereka, pengguna tidak dapat melakukan streaming apa pun selain lagu yang baru saja diputar, daftar putar mereka tidak dimuat, dan beberapa musik berhenti diputar secara acak.

Sedangkan pada kuartal II tahun 2024, jumlah pengguna berbayar Spotify akan meningkat menjadi 246 juta pengguna. Platform musik ini merupakan salah satu platform dengan basis pengguna terbesar di dunia. 

Sebelumnya, pada bulan April, Spotify meluncurkan playlist AI dalam versi beta kepada pelanggan Premium di Inggris dan Australia.

Fitur playlist Spotify AI saat ini tersedia dalam versi beta di perangkat Android dan iOS untuk pengguna Premium. Fitur ini memungkinkan pengguna membuat playlist khusus berdasarkan permintaan tertulis.

“Sekarang kami memperluas fitur ini, memberikan lebih banyak kesempatan kepada pengguna untuk mengekspresikan diri melalui musik yang mereka sukai,” kata Spotify dalam situs resminya, Selasa (24/9/2024).

Layanan musik Swedia menjelaskan bahwa AI Playlists menggabungkan teknologi personalisasi Spotify yang kuat dengan kecerdasan buatan generatif, sehingga pengguna dapat mengubah ide paling kreatif mereka menjadi playlist. Dengan cara ini, pengguna dapat mengaktifkan playlist hasil personalisasi yang sesuai dengan suasana hati mereka.

“Fitur ini memberikan cara yang menyenangkan dan mudah untuk membuat dan mengatur perpaduan musik yang sempurna, hanya untuk Anda,” jelasnya.

Spotify merekomendasikan pencampuran genre, suasana hati, artis, dan dekade untuk membuat playlist unik yang disesuaikan dengan selera individu. Selain itu, pengguna dapat mempersonalisasi pengalaman mereka lebih lanjut dengan menambahkan lokasi, hewan, karakter film, warna, dan bahkan emoji.

Perusahaan juga mengklaim ada jutaan playlist yang dibuat pengguna di Inggris dan Australia.

“Tidak butuh waktu lama bagi AI Playlist untuk mencapai kesuksesan setelah diluncurkan di Inggris dan Australia, dan hingga saat ini, pengguna telah membuat jutaan playlist yang selalu mereka mainkan lagi dan lagi,” tambahnya.

Lihat berita dan artikel lainnya di Google Berita dan VA Channel.