Bisnis.com, JAKARTA – Tersiar kabar di Twitter bahwa layanan internet Indosat mati dan tidak ada sinyal.

Layanan internet Indosat diketahui tidak ada sinyal sejak Kamis 3 Oktober pukul 21.00 WIB.

Di Twitter, beberapa pengguna mengeluhkan Indosat tidak memiliki layanan internet. Bahkan ada di antara mereka yang mengaku tidak bisa mengakses QRIS karena tidak ada sinyal.

Indosat Care pun menanggapi keluhan pengguna.

Disarankan agar pengguna menonaktifkan lalu mengaktifkan kembali ponselnya.

Selain itu, pengguna Indosat diminta menonaktifkan lalu mengaktifkan data untuk pengecekan sinyal.

“Kami mohon maaf atas kejadian yang terjadi. Sebagai langkah awal, anda bisa membantu mematikan/menghidupkan ponsel dan pastikan APNnya benar, ucapkan Indosatgprs. Jika masih sama, kami akan memberikan nomor IM3 kepada anda, detail lokasi, waktu kejadian dan nomor alternatif di DM,” baca tanggapan Indosat Care di Twitter.

Belum diketahui apa penyebab sinyal Indosat tiba-tiba hilang pada Kamis malam WIB.

Namun, ada tiga hal yang dapat Anda lakukan:

1. Matikan dan hidupkan kembali ponsel Anda untuk menguji sinyal Indosat.

2. Nonaktifkan dan aktifkan kembali data uji sinyal Indosat.

3. Tunggu dengan sabar

Lihat berita dan artikel lainnya di Google News dan WA channel