Bisnis.com, JAKARTA – Hotel Hilton melakukan ekspansi ke wilayah yang selama ini belum terjamah, termasuk pembangunan 1.000 hotel di Asia.

Sejalan dengan rencana tersebut, Hilton baru-baru ini mengumumkan penandatanganan 11 properti baru yang tersebar di Indonesia, Thailand, dan Vietnam. 

Menurut Wakil Presiden Area dan Kepala Asia Tenggara Hilton, Alexandra Murray, Asia Tenggara memiliki potensi pertumbuhan jangka panjang yang signifikan untuk industri perjalanan dan perhotelan. 

Potensi tersebut didorong oleh kuatnya pertumbuhan kelas menengah, peningkatan perjalanan domestik, dan kembalinya ajang MICE serta hiburan kelas dunia. 

Optimisme ini semakin didukung oleh pertumbuhan konsumsi di Asia Tenggara, dimana perekonomian di kawasan ini yang bernilai $4 triliun diperkirakan akan menunjukkan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 4,6 hingga 4,8 persen hingga tahun 2029. 

Selain itu, lonjakan konsumsi yang luar biasa pascapandemi di Asia Tenggara semakin meningkat. Hal ini memicu minat para pemilik properti, pengembang dan investor di sektor real estate perhotelan di Asia Tenggara. Strategi mengemudi kediaman Hilton 

Alex Hilton menjelaskan, dirinya memiliki beberapa strategi yang menjadi DNA bisnis Hilton. Pertama, dengan melakukan diversifikasi produk, menyesuaikan dengan pasar yang diinginkan. 

“Hilton memiliki merek untuk setiap inspirasi perjalanan, dengan beragam hotel untuk rekreasi, bisnis, liburan kota, resor, dan selalu ada produk untuk memenuhi kebutuhan kelas mana pun.” 

Di Indonesia yang mayoritas penduduknya adalah kelas menengah, Hilton Priority Hilton Garden Inn lebih terjangkau, namun pelanggan tetap bisa mendapatkan layanan terbaik. 

Langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa produk dan hotel Hilton relevan dengan lokasi untuk meningkatkan jumlah pelanggan. 

“Makanan menjadi poin terpenting untuk mewakili budaya suatu daerah. Oleh karena itu, bukan berarti kami merek Amerika dan tidak memiliki makanan Amerika, tapi kami menawarkan makanan lokal,” jelasnya. 

Berikutnya, Hilton sangat terbuka terhadap tren perjalanan, memahami opini dan ekspektasi wisatawan, sehingga hotel dapat bersiap menerima tren tersebut. 

Di Indonesia, beberapa hotel Hilton yang baru dibuka antara lain Conrad Jakarta, Hilton Bandung Padalarang, Hilton Manado, dan Hilton Garden Inn Manado. 

“Kita ingin berkembang di daerah lain di Indonesia, tapi harus dengan partner dan di tempat yang tepat. Kita harus bekerjasama dengan partner yang terpercaya, lahannya aman dan tenteram. Kalau semua syarat bisa dipenuhi. Ho kita akan jadikan hotel berkelanjutan, pasti akan kita kembangkan”, tambah Alex.

Lihat berita dan artikel lainnya di Google Berita dan The Watch Channel