Bisnis.com, JAKARTA – Ratusan juta pengguna media sosial mulai dari TikTok hingga Meta disebut tak punya kendali atas pengelolaan data melalui kecerdasan buatan di platformnya masing-masing. 

Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) melaporkan bahwa perusahaan media sosial mengumpulkan, berbagi, dan memproses sejumlah besar informasi tentang penggunanya, namun hanya memberikan sedikit transparansi atau kontrol, termasuk bagaimana informasi ini digunakan oleh sistem yang mencakup kecerdasan buatan, 

Hal itu terungkap dalam laporan yang dirilis FTC pada Kamis (19/9/2024). 

Laporan tersebut menganalisis bagaimana platform Meta, TikTok milik ByteDance, platform game Twitch Amazon, dan lainnya mengelola data pengguna dan menyimpulkan bahwa kebijakan manajemen dan penyimpanan data di banyak perusahaan ini “sangat tidak memadai.”

YouTube, platform media sosial X, Snap, Discord, dan Reddit juga dimasukkan dalam laporan FTC, meskipun temuannya bersifat anonim dan tidak mengungkapkan praktik spesifik perusahaan. YouTube dimiliki oleh Google Alphabet.

“Meskipun praktik pengawasan ini menguntungkan bagi dunia usaha, namun hal ini dapat membahayakan privasi masyarakat, mengancam kebebasan mereka, dan memaparkan mereka pada berbagai bahaya, mulai dari pencurian identitas hingga penguntitan,” kata Ketua FTC Lina Khan, Jumat (20/9/2024). 

Hindu melaporkan temuan ini, perusahaan-perusahaan di atas tidak berkomentar. 

Perusahaan media sosial mengumpulkan data melalui teknologi pelacakan yang digunakan dalam periklanan online dan informasi yang dibeli dari vendor data dan cara lainnya, kata FTC.

Menurut Reportal, Indonesia saat ini memiliki pengguna TikTok terbanyak dengan jumlah lebih dari 150 juta, melampaui Amerika Serikat yang hanya memiliki 120 juta pengguna. Indonesia berhasil melampaui Amerika Serikat dalam hal jumlah pengguna aktif TikTok. Meski memiliki jumlah pengguna yang banyak, TikTok memilih Malaysia sebagai lokasi pusat datanya. 

Pada saat yang sama, perlindungan data, terutama bagi anak-anak dan remaja, telah menjadi topik hangat. Dewan Perwakilan Rakyat AS sedang mempertimbangkan rancangan undang-undang yang disahkan oleh Senat pada bulan Juli untuk mengatasi dampak media sosial terhadap pengguna muda. 

Sementara itu, perusahaan teknologi besar kesulitan mendapatkan sumber data untuk melatih teknologi AI baru mereka. Postingan data ini jarang dipublikasikan dan sering kali berisi konten pribadi yang terkunci di balik paywall dan layar login, dengan sedikit atau tanpa pemberitahuan kepada pengguna yang mengunggahnya.

Selain mengumpulkan data tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan mereka, sebagian besar perusahaan yang diperiksa oleh FTC mengumpulkan atau memperkirakan usia dan jenis kelamin pengguna berdasarkan informasi lain. Beberapa juga mengumpulkan informasi tentang pendapatan, pendidikan, dan status keluarga pengguna, kata FTC.

Perusahaan-perusahaan tersebut mengumpulkan data tentang individu yang tidak menggunakan layanan mereka, dan beberapa perusahaan mungkin tidak mengidentifikasi seluruh cara mereka mengumpulkan dan menggunakan data, kata FTC.

Kelompok industri periklanan mengkritik laporan tersebut pada hari Kamis, dengan mengatakan bahwa konsumen menyadari nilai dari layanan yang didukung iklan.

“Kami kecewa dengan karakterisasi FTC yang terus berlanjut terhadap industri iklan digital sebagai ‘regulator pasar massal’,” kata David Cohen, direktur eksekutif Biro Periklanan Interaktif, sebuah grup periklanan dan pemasaran yang beranggotakan Snapchat, TikTok, dan Amazon.

Simak berita dan artikel lainnya di Google News dan WA Channel