Bisnis.com, JAKARTA – PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO) telah meluncurkan Artificial Intelligence (AI) sebagai inisiatif pengembangan jangka panjang di ekosistem GoTo.

Chief Operating Officer GoTo Hans Patuwo mengatakan GOTO menggunakan “Dira by GoTo AI”, sebuah asisten suara berbahasa Indonesia yang dapat digunakan oleh sebagian pengguna di aplikasi GoPay dan akan terus diluncurkan ke seluruh pengguna sebelum tersedia di aplikasi Gojek. . .

“Lahirnya solusi dari produk dan layanan GoTo didasari oleh pemahaman kami yang mendalam terhadap Indonesia, yang juga tercermin dalam GoTo AI. Dira merupakan asisten suara berbahasa Indonesia yang tidak hanya memberikan manfaat bagi pengguna, tetapi juga menjadi basis pengembangan lebih lanjut inovasi AI GoTo di masa depan,” ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (17/7/2024).

Dijelaskannya, Dira merupakan akronim dari Voice Command yang bertujuan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, membantu mereka menggunakan fitur software GoPay dengan lebih mudah, dan melakukan berbagai transaksi lebih cepat menggunakan asisten suara berbahasa Indonesia.

“Kami merancang aplikasi GoPay dengan mengedepankan pentingnya kenyamanan dan aksesibilitas bagi semua orang, sejalan dengan misi kami untuk menyediakan layanan keuangan yang nyaman dan aman bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia, termasuk lebih dari 97 juta orang dewasa yang belum memiliki rekening bank (tidak termasuk layanan perbankan). )  “Dengan diluncurkannya Dire sebagai inovasi perintah suara berbasis AI yang pertama di industri fintech Indonesia, kami selangkah lebih dekat dalam menyediakan software GoPay yang sederhana dan dapat diakses oleh semua orang,” jelasnya.

Untuk mengakses Dire di aplikasi GoPay, pengguna cukup membuka ikon mikrofon di pojok kanan atas halaman utama aplikasi GoPay untuk mengeluarkan perintah suara secara langsung. Pengguna kemudian akan diarahkan ke halaman dengan transaksi terkait. Transaksi yang bisa Dira akses antara lain bayar tagihan listrik, kirim uang ke bank atau partner GoPay lainnya, beli pulsa, ganti password dan masih banyak lagi.

Menurutnya, Dira merupakan salah satu inovasi andalan GoTo AI yang akan terus berkembang dan meningkatkan kemampuan kecerdasan buatan di seluruh layanan ekosistem GoTo.

Strategi GoTo AI memiliki tiga elemen utama; 1) meningkatkan pengalaman pengguna agar lebih mudah dan nyaman, 2) memperkuat keamanan pada platform GoTo, dan 3) memperkuat kemampuan tim GoTo dalam pengembangan dan penggunaan teknologi AI.

Lihat berita dan artikel lainnya di Google News dan WA channel