Bisnis.com, Jakarta – Tren perampingan kantor cabang bank masih terus berlanjut pada tahun 2024. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyatakan, situasi tersebut merupakan dampak dari transformasi digital yang semakin meningkat terkait dengan inovasi aplikasi super.

Deputi Direktur Digitalisasi, Pusat Keuangan, dan Transformasi Perbankan DPNP OJK Zulkifli Salim mengatakan, saat ini terjadi peralihan layanan berbasis cabang fisik ke layanan digital seperti aplikasi mobile banking, internet banking, dan saluran elektronik lainnya. 

“Jadi masyarakat hanya ke bank saat butuh kartu ATM, ganti nomor ponsel, terverifikasi, [karena selebihnya] sampai sekarang bisa difasilitasi dengan mobile banking. Selasa (30/7/2024) Powering the Future of Perbankan dengan AI “Tren tahunan [of Branch Reduction] sekitar 4.000,” ujarnya saat bertemu dengan para pengusaha di agenda Financial Forum 2024 dengan topik tersebut.